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Reembolso

Entenda como solicitar seu reembolso.

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Guia Completo para Solicitação de Reembolso

Entendemos que o processo de reembolso pode gerar dúvidas. Pensando nisso, preparamos este guia detalhado para facilitar sua solicitação junto ao seu plano de saúde. Nosso objetivo é fornecer todos os documentos necessários para que você possa iniciar seu pedido de reembolso de forma rápida e eficiente.

Atenção: As regras de reembolso variam conforme o seu plano de saúde. Recomendamos que você sempre consulte sua operadora para entender as coberturas e os prazos específicos.

Requisitos para o Reembolso

Para solicitar o reembolso de consultas e procedimentos realizados em nossa clínica, você precisará dos seguintes documentos:

Nota Fiscal/Recibo de Pagamento:

Com o valor total da consulta ou procedimento, a data e o nome da Dra. [Nome da Médica] ou da clínica. Este documento será emitido após o pagamento do serviço.

Relatório Médico Detalhado:

Contendo o diagnóstico, o tratamento realizado, a justificativa da necessidade do procedimento (se aplicável) e as informações da paciente. Este documento é essencial para a análise do seu plano de saúde.

Pedido Médico/Guia de Encaminhamento (se houver):

Para exames ou procedimentos específicos, seu plano pode solicitar a guia original.

Comprovante de Comparecimento (se solicitado pelo plano):

Um documento que ateste sua presença na consulta ou procedimento.

Passo a Passo para Solicitar Seu Reembolso

Siga estas etapas para otimizar seu processo de reembolso:

Realize o Pagamento e Solicite os Documentos:

Após sua consulta ou procedimento, realize o pagamento diretamente na clínica. Nossa equipe irá emitir a Nota Fiscal/Recibo de Pagamento no seu nome. Aguarde o envio do Relatório Médico Detalhado, que será preparado pela Dra. Jéssica ou por nossa equipe assistencial, caso não seja entregue no mesmo dia.

Organize Sua Documentação:

Reúna a Nota Fiscal/Recibo de Pagamento, o Relatório Médico e quaisquer outros documentos solicitados pelo seu plano de saúde (ex: pedido médico, resultados de exames).

Entre em Contato com Seu Plano de Saúde:

Acesse o site ou o aplicativo do seu convênio, ou entre em contato pela central de atendimento para verificar o procedimento de envio dos documentos e os prazos. Muitos planos permitem o envio online. Pergunte sobre os formulários específicos que precisam ser preenchidos, se houver.

Envie os Documentos:

Envie toda a documentação conforme as orientações do seu plano de saúde (online, por correio ou presencialmente). Guarde sempre uma cópia de todos os documentos enviados e o número de protocolo da sua solicitação.

Acompanhe Sua Solicitação:

Utilize o número de protocolo para acompanhar o status do seu reembolso junto ao seu plano de saúde. Em caso de dúvidas ou necessidade de documentos adicionais, entre em contato diretamente com a sua operadora.